在日常生活中，大多数人对消费维权反诈识别、售后纠纷处理等基础消保知识了解浅薄。遇到诈骗套路时很难快速分辨，产生纠纷后也不懂去处理。而传统宣传模式又存在传播范围窄、参与度低、科普效果差等的问题，为此我们策划线上消保科普H5活动，用更有趣的形式让大家了解到维护自身相关权益。

一、活动背景

这是某金融机构为消保宣传出品的一款线上消保科普H5，区别于传统枯燥的图文宣讲，以大众喜闻乐见的答题H5形式，适配315消费者权益日、月度、季度常态化消保宣传使用。

二、策划思路

本次消保H5活动的核心思路，就是改掉传统说教式的科普方式，以“趣味互动+轻量激励+用户自传播”为核心，把枯燥难懂的消保法规和安全知识，做成普通人愿意点开、愿意参与的线上互动形式。整体功能设计简洁精简，落地简单、传播性强，贴合大家碎片化刷手机的习惯。通过答题学习、收集勋章、分享加次数、福利奖励的完整流程，引导大家主动学习消保常识。利用社交转发打破线下宣传的地域局限，用低成本的方式扩大科普范围，高效完成日常消保普法、安全宣传的工作任务。

三、活动玩法

本次H5活动采用答题闯关H5玩法，上手无门槛，适配全年龄段用户参与。用户打开H5无需注册下载，简单授权后即可进入答题页面。所有题目均贴合日常消费、线上购物、生活维权、反诈防骗等真实场景，题型全部为简单选择题，通俗易懂。每轮闯关共计10道题目，用户答对可累计积分、解锁专属消保科普勋章，答错题目会即时弹出文字解析，直观学习正确的消保知识，真正实现边玩边学。同时设置分享裂变玩法，用户转发活动链接，可额外获得一次答题闯关机会，助力活动大范围传播。

四、活动规则

每位用户每日拥有2次免费答题闯关机会，每日仅限通过分享额外增加1次机会，所有游玩次数当日清零，不累计、不延后，保障活动公平公正。用户答题闯关可积累积分、解锁电子勋章，积分可兑换实物小礼品或线下抽奖资格，提升参与积极性。活动严禁机器刷分、批量作弊、恶意刷次数等违规行为，一经核实将直接取消用户参与及兑奖资格。

五、活动总结

这次的消保H5活动很好解决了传统普法内容枯燥、传播范围小、群众参与积极性不高的问题。同时不用受场地、时间、人力的限制，传播覆盖面更大，用户参与门槛也更低。通过趣味答题H5、错题解析、福利激励的形式，让群众从被动听科普，变成主动学知识，切实提升大家的消费防范意识和维权能力。